Les amies, je suis furieuse. En ce 3 août 2013, je viens de me faire arnaquer. Non, pas par un vendeur à la sauvette mais par le Spa La Coupole de Hyères, dans le Var. Cela faisait des années que j’y allais et je n’y mettrai désormais plus les pieds. « Ben qu’est-ce qui s’est passé ? » vous vous demandez. Attendez, je vous raconte!

Le Spa La Coupole de Hyères, ou Spa Thalgo, (il s’agit bien du Spa et pas du centre de thalasso hein), est un lieu situé en centre ville où l’on propose tout un tas de soins que l’on retrouve habituellement dans les spas : massages, gommages, balnéo, sauna, piscine etc…blablabla. Ayant envie de me détendre un peu pendant les vacances, j’ai voulu prendre rendez-vous pour le soin Indocéane Thalgo, vanté par la brochure dudit spa :

soins-la-coupole

Déjà, je n’ai pas aimé que le soin ne soit pas détaillé. Qu’il n’y ait pas la durée du gommage, du bain, du modelage et de l’enveloppement. Ensuite, le coup du « Accès Espace Détente », pour moi, ça ne fait pas partie d’un soin : certains peuvent y rester dix minutes, d’autres quinze et d’autres, comme moi… O minute ! Combien de temps du véritable soin Indocéane cela prend-il ? On ne le sait pas en lisant la brochure.

On le sait par contre, en prenant rendez-vous. Annonçant à l’esthéticienne au téléphone que je ne souhaite pas faire de hammam et de sauna (franchement, qui veut faire un sauna en plein été alors qu’on en a un gratos juste en sortant dehors ?), celle-ci me dit que je peux dans ce cas arriver à 17h au lieu de 16H30, soit 30 minutes plus tard!

Waouh, sur un soin qui dure soit disant 2h30, enlevons déjà 30 minutes! Reste donc 2h pour le gommage, le bain, le massage et l’enveloppement. L’esthéticienne me précise également que normalement, on doit donner 30 % d’acompte (!) mais qu’étant donné que mon rendez-vous est pour le lendemain, vendredi 2 août, elle ne me les demandera pas.

Alors, je sais pas pour vous mais moi, à Paris, JAMAIS, mais JAMAIS on ne m’a demandé un acompte chez l’esthéticienne. Et puis quoi encore! On croit rêver! Pour un abonnement, d’accord, mais un soin de 2h! Je lui réponds que de toutes façons, j’aurais refusé de payer un acompte. Point.

Le jour J, j’arrive à 16H45. Je m’empresse de demander confirmation de la durée du soin à l’esthéticienne. Réponse : 2h, de 17h à 19h, heure de fermeture affichée sur la porte du spa. (je précise que j’ai alors appelé mon père au téléphone pour qu’il vienne me chercher en voiture à 19h, histoire que je n’aie pas à marcher une demi-heure sous le soleil après le soin).

Et là, et on ne m’avait jamais fait le coup : l’esthéticienne me demande alors de payer d’avance la totalité du soin avant que celui-ci ait débuté.

Tu peux me prendre en photo s’il te plaît?

astonished-kid-big

Euh, c’est quoi leur problème? Z’ont peur que je parte en string jetable sans payer?

Je m’exécute malgré tout et l’esthéticienne m’emmène ensuite aux vestiaires.

Il faut savoir qu’au spa Thalgo de Hyères, que je fréquente depuis des années, les vestiaires sont (d’habitude) hyper luxueux. Hyper grands, avec miroirs, lavabos, douches, sèche-cheveux, chiottes (ben ouais quand même). On tiens dedans facile à 4 ou 5 en même temps.
Mais là, grande déception : ce ne sont plus les mêmes vestiaires. J’ai droit à une minuscule pièce, avec les casiers et une chaise et puis… Et puis ben c’est tout! Pas de douche pour se rincer, pas de lavabos, pas de sèche-cheveux etc etc… Une pensée de fille pudique me traverse l’esprit : et si les autres clientes débarquaient pendant que je me déshabille ? Sans dec’, c’est juste impossible de se changer à deux là-dedans !

Ni une ni deux, je me change et enfile le peignoir donné par l’esthéticienne. Peignoir qui, ô surprise, n’est pas blanc mais bleu. Alors, déjà, le coup des vestaires sans lavabo, sans douche, sans chiottes; mais maintenant le peignoir bleu, j’ai capté : le nouveau propriétaire du lieu veut faire des économies et c’est le client qui trinque. (Pas de douche = pas d’eau utilisé par le client; peignoir bleu et non blanc = le client voit pas la saleté et donc on utilise moins de lessive).

A 17h pile, le soin commence. L’esthéticienne qui s’occupe de moi est sympa, les produits Thalgo super. Sauf que…

Avant de choisir le soin Indocéane, j’avais fait un tour sur youtube pour voir ce que ça donnait concrètement :

Et là, je vous le donne en mille, la prestation n’est pas du tout similaire. Par exemple, sur la vidéo, une fois le gommage appliqué, l’esthéticienne ajoute de l’eau progressivement sur la peau pour que le produit se transforme en huile. Mais moi, elle n’a pas ajouté d’eau. C’est en me douchant pour rincer le gommage que j’ai vu que le produit se transformait en huile. Je n’ai donc pas profité de ce qui aurait pu être une autre forme de massage.

Mais la cerise sur le gâteau, et là, vous n’allez pas me croire, c’est qu’à la fin de l’enveloppement de crème, au lieu de m’essuyer avec des « oshibori » (je vous rappelle que je faisais le soin Indocéane), vlà ti pas que notre charmante esthéticienne me balance une serviette en me disant de m’essuyer l’excédent de crème moi-même ! OUI OUI VOUS AVEZ BIEN LU !

A moitié endormie, me voici donc toute luisante de crème en train de m’essuyer avec une pauvre serviette éponge au lieu de profiter de la fraîcheur des oshibori (petites serviettes humidifiées)! Surréaliste!

10 secondes plus tard, l’esthéticienne m’attend droite comme un piquet dans le couloir qui mène à l’espace détente/tisanerie et, au lieu de m’en proposer une (tisane), me demande si je veux un verre d’eau. Je réponds oui et m’apprête à m’assoir mais c’est sans compter l’empressement de la nana qui me fait signe de retourner au vestiaire avec mon verre d’eau ! JE REVE QUOI ! Pour l’accès à l »‘Espace Détente », on repassera hein.

Furax, j’attrape mon portable pour regarder l’heure et qu’est-ce que je lis ?

18H30 !!!!!!

MON SOIN A DURE 1h30 !!!!!

Pas contente (euphémisme), je me rhabille et me dis que je vais au moins pouvoir attendre tranquille mon père qui est censé venir me chercher à 19h mais que vois-je en sortant des vestiaires ?

RIEN. LE NOIR. LES LUMIÈRES SONT ÉTEINTES, Mademoiselle l’esthéticienne me déclarant qu’elle finit à 18H30 et que je ne peux pas attendre car elle doit fermer les locaux!!!!!

DE QUI SE MOQUE-T-ON JE VOUS LE DEMANDE ?

Ouais, de moi on dirait !

Je lui dis qu’il est bien indiqué sur la porte de l’établissement que ce dernier ferme à 19h mais celle-ci me répond que c’est son « nouveau patron » qui a modifié les horaires!

spa-coupole-arnaque

Sans blague?

Et le-pompon-du-pompon-qui-fait-bien-chier-quand-tu-sors-d’un-soin-relaxant, c’est que j’ai dû repartir à pieds chez moi sous un soleil de PLOMB, avec des restes de crème et d’huile qui m’ont obligée à prendre une douche en rentrant!

Non mais là, je peux vous dire que j’avais LA HAINE et je l’ai encore !

Se faire arnaquer d’une façon aussi ostensible !

J’ai payé 135 euros pour 1H30 de soins !!!!! PLUS CHER QUE CE QUE JE PAIE A PARIS !!!!

ON COMPREND POURQUOI LA NANA M’A FAIT PAYER D’AVANCE HEIN !!!!!

Comment ça s’appelle ? Ben, de L’ESCROQUERIE, tout simplement.

En plus, c’est pernicieux leur truc car à la fin d’un soin, étant donné que l’on est un peu somnolente, on a pas envie (et pas la force) de gueuler contre l’esthéticienne (qui vient de te voir nue) pour lui dire que ça devait durer 2H… Ils jouent là-dessus bien sûr!

Curieuse, j’ai regardé sur societe.com l’état financier de ce Spa La Coupole. Sans surprise, ça va mal, et ils n’ont même pas publié leurs comptes pour 2012! Autant dire que lorsqu’on est malhonnête, on l’est sur tous les plans n’est-ce pas !

Si vous résidez donc à Hyères pendant vos vacances et que vous voulez vous faire chouchouter, passez donc votre chemin si vous vous égarez devant le Spa La Coupole! L’ARNAQUE EST GARANTIE !

 

37 Comments on Le Spa La Coupole Thalgo de Hyeres : ARNAQUE !

  1. Belle arnaque!! T’aurais dû gueuler après cette pintade, c’est trop abuser!! Et le coup de la serviette….t’aurais dû lui faire bouffer qu’elle s’étouffe avec!

      • Surtout si tu as l’habitude d’être bien accueilli dans les autres salons! Dommage que t’étais pas une cliente mystère, t’aurais pu les faire fermer!

        • Mais grave ! Surtout que là, j’aurais pu passer sur tous les petits « désagréments » si seulement ils avaient respecté la durée du soin ! Ils m’ont carottée d’une demi-heure quoi… Voire d’une heure même si le coup du sauna, ça se discute…

          • Quelle mesaventure, une petite lettre à la repression des fraudes ainsi qu’à UFC-que choisir serait un juste rendu de la monnaie de leur pièce.

  2. C’est auprès de Thalgo que tu dois te plaindre, puisqu’ils ne respectent pas les protocoles de soins, d’une, et de deux nuisent à leur image. Crois-moi si tu envoies un email furax à Thalgo en mettant en copie ton article, et en leur demandant des comptes, ils interviendront surement. Ensuite il y a aussi des associations de consommateurs, et surement des organismes spécialisés, car tu as été « arnaqué » sur la durée du soin, donc tu peux quasiment envoyer une lettre avec mise en demeure et demande de remboursement. Mais je ne suis pas juriste non plus, lol, juste un peu expérimentée en Spa! -;)

    • Oui, oui, je leur ai déjà écrit à Thalgo, je vous dirai ce qu’ils m’auront répondu ! Et oui, je vais demander le remboursement de la demi-heure, ça c’est sûr !

  3. Pour la province,ça fait cher le massage! ils ont dû te prendre pour une touriste qui reviendrait plus .Et puis, tu m’aurais dit Body Minute, j’aurais compris mais Thalgo…C’est pas la même image ! Ils osent tout les gens…

    • Voilà! C’est très bête de leur part parce que j’étais dans leurs fichiers; ils devaient bien savoir que j’étais pas une touriste (touristes qui sont souvent là encore TRES SOUVENT escroqués!). Ahaha, Body Minute, c’est Beauté Blog qui avait un article génial sur eux !

      • bonjour les filles,
        il n y a pas que les touristes qui se font arnaquer !!! nous aussi qui habitons ici c est pareil et c est toute l année sur tout !! et je ne parle pas des prix qui s envolent dés que les beaux jours arrivent !! et pourtant je suis née ici (toulon) et ça me saoule …. mais t inquiètes 🙂 avec cet article ils vont s en mordre les doigts !! c est vraiment du foutage de gueule grave !!! je te souhait de passer de bonnes vacances !!! je v ais faire tourner l article sur mon FB … !! et j attends avec impatience la réponse qu on va te faire 😀 !! byeee

  4. Dingue ça
    ça sent comme si l’esthéticienne avait hâte de finir sa journée
    ce n’est pas sérieux du tout
    et ne donne pas envie d’aller chez eux

    j’espère , moi que tu seras remboursée intégralement

  5. Salut !

    J’habite à Hyères à l’année et je dois t’avouer être franchement étonnée, c’est un vrai fouttage de gueule, mais au moins, c’est pratique, maintenant je sais comment ça marche là bas ! Et puis bon, elle à dû se dire « c’est pas grave, ce n’est qu’une vacancière, on n’entendra plus parler d’elle »… Loupééééé l’article est sur le net et une résidente de la ville à vu ça… ça va tourner 😉

    Ma pauvre, je te plains sincèrement, parce que ça doit être la haine ! En tous cas, il y a des spas très sympas dans les alentours de Toulon, même en regardant sur Groupon, tu peux trouver pas mal d’offres !

    Bonne continuation et tiens nous au courant de cette réponse, l’esprit sadique d’une fille contrariée est toujours plus dangereux qu’une piscine de piranha ! Si si, j’en suis sure !

    • Je vis aussi à Hyères la moitié de l’année et avant le changement de direction, c’était vraiment top ! Là, la nouvelle direction veut juste faire du fric, y’a pas d’autre terme. Mais voler de façon aussi flagrante, j’en reviens pas, je suis verte de rage !!!!! Merci pour le conseil, j’irai voir du côté de Toulon pour une prochaine fois (très lointaine la « fois » !)

  6. et bien, moi j’habite à Hyères, je me suis souvent dit que j’irai un jour….. et bien je suis sure que je n’irai pas. Merci pour l’info

  7. Merci pour cette article, j’habite a hier depuis maintenant 2 ans et je voulais justement aller me faire chouchouter la-ba, vu que « La coupole » a bonne réputations en générale,finalement je vais retourner a mon institut habituel 🙂
    J’espere que cela ne ta pas gaché les vacances.
    Bonne soirée

  8. Hyèroise depuis 20 ans je me promettais depuis pas mal de temps d’aller faire un tour à la Coupole pour autre chose qu’y dîner…..bon ben c’est raté : j’ai trop attendu semble-t-il !!!
    merci du tuyau …….

  9. Bonjour, ayant travaillé quelques temps dans ce spa je voudrais simplement expliquer certaines choses. Pour ce qui est du sauna hammam c’est votre choix de ne pas en faire mais ne repprochez pas à l’esthéticienne de vous l’avoir proposé. C’est une prestation gratuite qui n’est pas obligatoire. Cette prestation gratuite dure 30min, pendant lesquels vous avez accès donc aux hammam sauna et à l’espace détente. En aucun cas ces 30min ne devrait être déduites de votre soin initiale donc l’escale Indoceane, ils sont donc en effet en tort. Pour ce qui est de l’acompte, depuis la nouvelle direction les esthéticienne sont dans l’obligation d’en demander car elles bloquent une partie de l’apres midi pour un soin de 2h30 et les personnes ne viennent pas, c’est une sorte de garantie. Il faut se mettre à leur place c’est une partie de leur chiffre d’affaire qui en prend un coup. Ensuite, le fait de payer avant le soin c’était sûrement pour pouvoir faire la caisse et fermer plus rapidement, ce n’était effectivement pas professionnel. Pour ce qui est des vestiaires, le grand vestiaires est dédié à l’aqqua gym, le petit aux soins étant donné que des douches et lavabos sont presentes dans les espaces de soins.
    Ensuite concernant le soin je n’est presque rien a dire je suis totalement d’accord avec vous sur le fait que le gommage n’ai pas était fait correctement. Par contre en ce qui concerne l’enveloppement, cette crème au lotus sacré est très fondante et très nutritive, elle sert donc aussi de crème de fin de soin, c’est normal que l’esthéticienne vous dise de garder la crème, seulement d’enlever l’excédent, c’est pour que vous gardiez les bien fait de la crème. C’est ainsi que l’on m’a appris le soin.
    Pour finir vous avez totalement raison d’être en colère pour avoir payer un soin comme celui ci mais qui n’a pas était fait comme il faut. Le nouveau propriétaire devrait faire du tri dans son personnel c’est évident.
    Je tiens à préciser que ce commentaire n’est en aucun cas une agression. Je tenais juste à défendre mon ancien employeur sur certains points même si je n’ai malheureusement pas pu le défendre sur tout.
    Je vous pris d’excuser mes fautes d’orthographes si il y en a, j’ai vu cet article assez tot (2h30 du matin)et je n’est pu m’empêcher de réagir. En espérant que cet article ne fasse pas fuire trop de personne.
    Cordialement.

    • C’est bien beau de vouloir « défendre » votre employeur comme vous dites mais malheureusement, vous ne faites qu’aggraver son cas avec un commentaire tel que celui-ci!

      1) Où est-il écrit dans mon article que je reproche à l’esthéticienne de me proposer le sauna ? Ce que je « reproche » à ce spa, c’est d’annoncer un soin de 2H30. Si comme vous l’affirmez, cette prestation est gratuite, pourquoi l’inclure dans le soin Indocéane sur la brochure ? Le soin Indocéane dure 2 heures, donc on écrit 2h sur la brochure, c’est simple.

      2) « Il faut se mettre à leur place ». Vous vous rendez compte de ce que vous dites là ? Et est-ce que vous, vous vous mettez à la place de la cliente ? Vous croyez que quand je réserve au restaurant, on me demande 30 % d’acompte ? Chez le coiffeur ? Et si je vous donne 30 % d’acompte et que je dois annuler ? Vous allez me rembourser peut-être ??? Vous n’êtes pas un artisan qui doit avancer des frais !

      3) Parlons-en des vestaires ! Vous ne croyez pas que les clientes qui déboursent 135 euros ont droit à plus d’égards qu’une cliente qui paie quelques euros un cours d’agaqugym? Quand je me rendais au spa La Coupole les années précédentes, c’était ainsi que ça fonctionnait et c’était normal. Un Spa Thalgo, c’est un spa de luxe Si je décide de m’y rendre et de payer le prix fort, j’attends un minimum de standing en retour. Quant aux douches et lavabos « dans les espaces de soins » dont vous parlez, je ne les ai pas vus !

      4) Concernant l’enveloppement, je veux bien vous croire qu’on vous ait appris ainsi mais ce que je trouve « étonnant », c’est que l’esthéticienne n’ait pas utilisé les oshibori, comme dans la vidéo de formation, et qui de plus semblent appropriées dans un soin qui s’appelle « Indocéane »… Vous n’êtes pas censée appliquer le même protocole dans tous les spas Thalgo?

      5) Je suis en colère parce qu’on m’a volée. Comme je disais plus haut dans les commentaires, je serais passée sur ces désagréments si ce spa avait été honnête.

      • hello Véronique!
        une amie m’a envoyé votre commentaire, je vais régulièrement au cours de palmes. Sachez que les tarifs ont sacrément augmenté depuis le début d’année, je pense aller ailleurs du coup: 25 séances pour 80 eur sont maintenant à 149 eur!!!!! et pour les memes presta! le spa a investi dans des aquabikes et ce sont les clientes qui supportent l ‘investissement. perso, l’aquabike ne me plait pas et les palmes usées de cette saison ne sont pas encore remplacées.ça commence à faire beaucoup…des travaux d’ agrandissement ont été annoncés pour la rentrée, j’attends de voir s’ils se ressaisissent ou je change de crémerie

  10. Bonjour, l’année dernière j’ai fais un stage la bas étant donné que je suis en bac pro esthétique ! Tout c’est mal passer la bas les esthéticienne sont insupportable les soins hyper chère! Mais la parole d’esthéticienne c’est vraiment abusé plaint toi n’hésite pas et demande des comptes au responsable du Spa ! Il me semble que a l’époque c’était en pour parler de changer de patron donc apparemment ca s’empire! Ton article me conforte dans le sens ou je vois que c’est vraiment des cons! Pas que avec moi!

  11. Je suis allée à la Villa Thalgo grâce à une offre Balinea et j’ai eu le grand soin indoceane. je ne sais pas si c’est le même programme dans tous les spas mais l’esthéticienne m’a appliqué les oshirobi dont tu parles (je ne savais pas que ça s’appelait comme ça au passage) après la crème pour l’enlever. donc si tu as pris ce soin je ne comprends pas pourquoi ce nest pas pareil partout!

  12. Superbe article!!! Je suis hyeroise depuis 10 ans maintenant et déjà l année dernière les prestations étaient chères et pas au niveau escompté, donc je n y avais pas remis les pieds et je n y retournerai certainement pas, cependant je ne me derangerai pas non plus sur le spa de la thalasso, c’ est l usine, cabines toutes petites et si tôt entrée sitôt sortie..
    Alor où ??
    Si qq une a des tuyaux je prends
    Bonne journée

    • Je cherche aussi…
      Oui, la thalasso de la Capte, c’est l’usine !
      N’empêche, je me répète mais les années précédentes (il y a 3-4 ans), c’était vachement bien le spa Thalgo du centre. Ça correspondait à ce qu’on pouvait en attendre quoi ! Puis, on carottait pas une demi-heure !

  13. Et bien quels truands dis donc ! C’est consternant ! Heureusement qu’au Spa du Royal Monceau on ne nous traite pas comme ça hein ma Vv ?! 🙂 Dégoûtée pour toi que tu te sois fais volée ainsi :/
    Au moins, si je viens un jour dans le coin, je sais déjà où ne pas aller !

  14. Moi à ta place je ne perdrais même pas le temps de me plaindre au SPA car visiblement la direction se fout aussi bien de ses employés que des clients. Par contre j’écrirai un courrier à la DGCCRF, ça devrait beucoup les intéresser car ils se battent contre ce genre de pratique illégale.
    J’espère que cette mauvaise publicité conduira à ce qu’ils mettent la clé sous la porte, c’est tout ce que méritent les voleurs de cette espèce.

    • Et bien je crois que tu as tout à fait raison ! Figure toi que ces Messieurs Dames du Spa La Coupole, au lieu de s’excuser, se plaisent à m’envoyer menaces sur menaces via Facebook et le blog ! Marre d’être prise pour une dinde !

  15. Je regrette de pas avoir lu ton article avant de réserver un week end avec mon homme pour fêter notre pacs…nous avons donc pris la journée prestige (200€ par tête) ET soin entre amies le lendemain (80 € par tête). Blasé, seulement une heure de parking offerte, pas de traitement particulier, le « goûter » c’est s’asseoir et se servir une tisane, les soins ont laissés des marques de sussions sur le dos de mon ami…il les a gardé 5 jours!! tout le dos, ils nous abandonnent avec une couverture trop chaude pour l’enveloppement, et j’en passe…insectes dans le spa, personnes qui doivent nous chercher et nous abandonnent pendant 20 min dans la zone, les soins réservés n’avaient pas été pris en compte…franchement, 560 € de laché et une déception absolue. tout le monde m’avait vanté son luxe, me voila rafraîchie!! je n’y mettrais plus les pieds! Pour cette somme on aurait fait une thalasso ailleurs plutôt qu’a deux pas de chas nous, on nous ne y reprendra plus…

    • Oh purée 560 euros !!!!!! Mais je croyais que le parking était gratuit ??? T’as eu qu’une heure ? :/ Ils disent qu’ils offrent le parking sur la brochure…
      T’as eu du bol, j’ai pas eu droit à la tisane !

  16. D’expérience c’est rarement dans les grands centres que nous trouvons les meilleurs soins. Pour avoir travailler dans ce genre d’endroit pendant mes formations, tout est basé sur la rentabilité, bien avant le confort du client. Le personnel de qualité a vite fait de se mettre à son compte et ne reste pas dans ce genre d’infrastructure, ils utilisent cela comme outil de formation, c’est tout. Même dans un des centres dont je ne citerai pas le nom, mais dans lequel je travaillais m’envoyais acheter de l’huile alimentaire pour exécuter mes soins…
    Bref tout ça pour dire que dans chaques ville réside des trésors, et comme pour tout, c’est souvent pas ceux qui se voient le plus. Pour ma part un petit Spa à la Farlède réuni tous les atouts d’un « grand » Spa, mais avec un professionnalisme indéniable qui se ressent de l’accueil, à la qualité des soins, jusqu’à notre sortie.
    Du pur bonheur 🙂

    • Merci pour tes conseils!..c’est souvent vrai qu on est mieux considéré dans les petits spas car ils veulent fidéliser leur clientèle. Peux tu me donner le nom du Spa dont tu parles à la Farlède?… Ou peut être quelqu un a-t-il un bon Spa à me conseiller dans le coin de Hyeres, La Farlède ou Toulon? Pour éviter l’arnaque !

      • Pour ma part le « centre de beauté Paolo florence » c’est le top ! Si tu aimes tout ce qui attrait aux soins du corps ou du visage 🙂

  17. Coucou!
    Je suis toulonnaise et comme beaucoup je n’hésiterais pas à leur faire de la mauvaise pub…
    C’est honteux de payer une telle somme pour ce niveau de prestation!

  18. Super article ! ! Bien écrit, super style, rigolo, intéressant, et ta galère passionnante ! ! ( désolé ). Je suis un homme, mais je compatis. Tu as bien raison de dénoncer ce sale plan ! !Encore bravo pour ton article, ton humour, ça a été un plaisir de te lire.
    Gil, un photographe parisien . . . .

  19. Bonjour, merci pour l’info, habitante de la région, j’y suis allée il y a bien longtemps, c’était correct sans être exceptionnel. Je ne savais pas qu’il y avait eu un changement de propriétaire accompagné d’une baisse du niveau des prestations. Désormais j’irai voir ailleurs… J’en profite pour vous signaler également un établissement à éviter absolument… Si vous comptiez vous détendre après ce spa raté avec un petit repas sympa en bord de mer et aller au satyn’s, restaurant qui se trouve au mourillon sur le littoral, ben comment dire… la aussi, passez votre chemin!!!!! 35€ pour un repas qui n’en vaut même pas 20€! y étant allée avec un groupe de 18 personnes, le restaurant est venu me réclamer 3 repas qui soit disant n’avaient pas été payés… sauf que tout le monde a payé… après de longues négociations avec eux et une promesse de leur part de me rembourser, rien! le jour ou j’y suis allée pour le remboursement ils ont carrément refusé de me rembourser (me signalant pourtant que la serveuse qui s’était occupée de nous avait été virée… sous entendu c’est elle qui nous a arnaqué). Attention, le sud est bien connu pour ses arnaques et cet établissement les pratique sans aucun scrupule! n’hésitez pas à faire passer le message, il faut arrêter ces gens malhonnêtes qui nuisent à la réputation de notre région.

  20. Contente de savoir que je ne suis pas la seule à désormais détester Thalgo. C’est une marque qui se veut chic mais qui en fait est très bas de gamme. Fuyez leurs instituts minceur, c’est une pure arnaque. On paye très cher, ça ne marche pas et en plus les esthéticiennes se moquent de vous. Je n’avais que quelque kilos à perdre après ma seconde grossesse. J’ai tout perdu en faisant un peu attention à ce que je mangeais et en faisant de l’aquabike. En revanche, le temps où j’ai fait leurs soins, aucun résultat et en plus le traitement (des plaques qui vibrent sur votre peau qui soit-disant aident à éliminer l’eau, la cellulite et ensuite la graisse) fait assez mal. Et alors si vous faites une pause parce que vous vous démotivez, alors attention parce qu’au bout de qq mois, même s’il vous reste 1000 euros de soins, on vous dit que c’est trop tard. Un an après la date du contrat vous perdez tout !!!! Un vrai scandale. Cela m’est arrivé alors méfiez-vous. Autant je trouve que de faire de l’aquabike transforme vite le corps et la peau, autant ces soins bidon rien du tout. ça ne vous allège que du porte monnaie !

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